Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Retail Specialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Retail Specialist die een cruciale rol speelt in het optimaliseren van de winkelervaring en het maximaliseren van de verkoopresultaten. Als Retail Specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende service, waarbij je hun behoeften begrijpt en passende oplossingen biedt. Je werkt nauw samen met het winkelteam om de presentatie van producten te verbeteren, voorraadbeheer te ondersteunen en promotionele activiteiten te coördineren. Daarnaast analyseer je verkoopgegevens om trends te identificeren en aanbevelingen te doen voor verbeteringen. Je bent flexibel inzetbaar en kunt goed omgaan met een dynamische werkomgeving waarin klanttevredenheid en commerciële doelstellingen centraal staan. Een proactieve houding, sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor retail zijn essentieel om succesvol te zijn in deze functie. Door jouw inzet draag je bij aan het versterken van het merk en het vergroten van de klantloyaliteit.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Klanten adviseren en ondersteunen bij hun aankopen.
- Productpresentaties en winkelindeling optimaliseren.
- Voorraadbeheer en aanvullen van producten.
- Verkoopdoelstellingen behalen en rapporteren.
- Promotionele acties en evenementen ondersteunen.
- Feedback van klanten verzamelen en doorgeven.
- Samenwerken met het team voor een optimale winkelervaring.
- Markttrends en concurrentie monitoren.
- Administratieve taken uitvoeren zoals kassawerk.
- Zorgen voor een nette en veilige winkelomgeving.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een diploma op mbo-niveau.
- Ervaring in de detailhandel of klantenservice.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Klantgericht en commercieel ingesteld.
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en avonden.
- Teamspeler met een proactieve houding.
- Basiskennis van voorraadbeheer en kassasystemen.
- Stressbestendig en probleemoplossend vermogen.
- Bereidheid om te leren en zich te ontwikkelen.
- Representatief en betrouwbaar.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met lastige klanten?
- Welke ervaring heb je met voorraadbeheer?
- Hoe zorg je voor een goede samenwerking in een team?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle verkoopactie die je hebt ondersteund?
- Hoe blijf je op de hoogte van trends in de retail?
- Wat motiveert je in een retailomgeving?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties tijdens drukke periodes?
- Welke vaardigheden wil je verder ontwikkelen in deze functie?
